Публичная оферта о продаже товаров в интернет-магазине L'ATTRICE

Редакция от 15.08.26

Настоящий документ является официальным публичным предложением ООО «Абсолвент» заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом и содержит все существенные условия такого договора.

1. Термины и определения

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Абсолвент» (ООО «Абсолвент»), ОГРН 1107746880911, ИНН 7729666987, юридический адрес: 430030, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Васенко, д. 17, помещ. 45. Адрес электронной почты: info@lattrice.com. Телефон: +7(991)88-00-99-0. Режим работы: ежедневно с 12-00 до 20-00.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцати лет, акцептовавшее настоящую Оферту.

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца L'ATTRICE, размещённый в сети Интернет по адресу https://www.lattrice.com.

Товар — изделия, представленные в Интернет-магазине и предлагаемые Продавцом к продаже.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку выбранных Товаров.

Личный кабинет — персональный раздел Покупателя в Интернет-магазине, доступ к которому осуществляется по логину и паролю.

Акционная скидка — скидка на определённый Товар, размер которой указывается на странице этого Товара.

Скидка постоянного Покупателя — скидка, предоставляемая Покупателю в зависимости от общей суммы выкупленных им Товаров.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Отношения Сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.3. Условия настоящей Оферты, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законодательством о защите прав потребителей, признаются недействительными. В таком случае применяются нормы законодательства.

2.4. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой в Интернет-магазине.

3. Информация о Товаре

3.1. Основные потребительские свойства Товара, его цена, состав материалов, размеры и иные характеристики указаны на странице соответствующего Товара в Интернет-магазине.

3.2. Все информационные материалы о Товаре носят справочный характер. Незначительные расхождения оттенка и внешнего вида Товара с изображением на странице Товара, обусловленные особенностями цветопередачи устройства Покупателя, не являются недостатком Товара.

3.3. При возникновении вопросов о свойствах и характеристиках Товара Покупатель до оформления Заказа обращается к Продавцу по указанным в разделе 1 контактам.

3.4. Гарантийный срок на Товар составляет ⟨СРОК⟩ с даты передачи Товара Покупателю. Если гарантийный срок не установлен, требования, связанные с недостатками Товара, могут быть предъявлены в течение двух лет с даты передачи Товара.

4. Регистрация и Личный кабинет

4.1. Заказ может быть оформлен как с использованием Личного кабинета, так и без регистрации. Регистрация Личного кабинета осуществляется по желанию Покупателя и необходима для просмотра истории заказов и получения скидки постоянного Покупателя.

4.2. Покупатель самостоятельно обеспечивает конфиденциальность логина и пароля. Действия, совершённые в Личном кабинете с использованием корректных логина и пароля, считаются совершёнными Покупателем.

4.3. Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных при регистрации и оформлении Заказа.

4.4. Скидка постоянного Покупателя рассчитывается на основании покупок, совершённых через конкретный Личный кабинет, и применяется только при оформлении Заказа после входа в этот Личный кабинет. При повторной регистрации история покупок и накопленная скидка в новый Личный кабинет не переносятся.

5. Оформление Заказа и момент заключения договора

5.1. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.

5.2. Договор является договором присоединения.

5.3. Заказы на сумму менее 1 000 (одной тысячи) рублей без учёта скидок не оформляются.

5.4. Продавец вправе отказать в оформлении или исполнении Заказа при отсутствии Товара в наличии, уведомив об этом Покупателя. Уплаченные денежные средства в этом случае возвращаются в полном объёме.

5.5. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, с описанием и ценой выбранных Товаров, с условиями доставки, оплаты и возврата.

5.6. Продавец направляет Покупателю сервисные сообщения о статусе Заказа, включая уведомление о передаче Заказа в доставку с трек-номером отправления. Такие сообщения являются частью исполнения договора и не относятся к рекламным.

6. Цена Товара и порядок оплаты

6.1. Цены на Товар указываются в рублях Российской Федерации на страницах Интернет-магазина и не включают налог на добавленную стоимость в связи с применением Продавцом упрощённой системы налогообложения.

6.2. Продавец вправе изменять цены на Товар в одностороннем порядке. Цена Товара в оформленном Заказе изменению не подлежит.

6.3. Окончательная цена Товара определяется последовательным применением к цене Товара:

акционной скидки;
скидки постоянного Покупателя.

6.4. Стоимость доставки не входит в цену Товара, рассчитывается при оформлении Заказа и зависит от выбранного способа доставки. Актуальные условия приведены в разделе Интернет-магазина «Доставка».

6.5. Способы оплаты:

банковской картой на сайте при оформлении Заказа — через платёжный сервис, обеспечивающий приём платежей;
наличными денежными средствами курьеру при получении Заказа — при курьерской доставке по г. Москве.

Актуальный перечень доступных способов оплаты приведён в разделе Интернет-магазина «Оплата».

6.6. При выборе безналичного способа оплаты Заказ подлежит оплате в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оформления. Неоплаченный в указанный срок Заказ может быть аннулирован Продавцом.

6.7. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные при оформлении Заказа.

7. Доставка и передача Товара

7.1. Доставка осуществляется способами, перечень и условия которых приведены в разделе Интернет-магазина «Доставка».

7.2. Заказ передаётся в доставку в сроки, указанные в разделе «Доставка». Сроки доставки определяются соответствующей службой доставки и могут быть отслежены Покупателем по трек-номеру отправления.

7.3. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или указанному им лицу.

7.4. При получении Заказа Покупатель вправе осмотреть Товар и проверить его комплектность и внешний вид. Осмотр Товара при курьерской доставке производится в течение времени, разумно необходимого для проверки, но не более 15 минут.

7.5. Подписание Покупателем документов о получении Заказа подтверждает отсутствие претензий к количеству, комплектности и внешнему виду Товара, видимых при обычном осмотре. Указанное не лишает Покупателя права предъявить требования в связи со скрытыми недостатками Товара в порядке, установленном разделом 9 настоящей Оферты.

7.6. При курьерской доставке Товар передаётся по адресу, указанному в Заказе. Если получателем является не Покупатель, фамилия, имя и отчество получателя указываются в комментарии к Заказу.

7.7. Если Покупатель не получил Заказ в срок хранения, установленный службой доставки или согласованный с Продавцом, Продавец вправе аннулировать Заказ. Уплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю в порядке раздела 8 настоящей Оферты.

8. Отказ от Товара и возврат денежных средств

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.

8.2. Информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества предоставляется Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара. Если такая информация не была предоставлена, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента его передачи.

8.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

8.4. Не подлежит возврату Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

8.5. Для возврата Покупатель направляет Продавцу заявление по адресу электронной почты info@lattrice.com с указанием номера Заказа, наименования возвращаемого Товара и банковских реквизитов для возврата денежных средств. Продавец сообщает Покупателю порядок направления Товара.

8.6. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, не позднее 10 (десяти) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

8.7. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.

8.8. При отказе Покупателя от предоплаченного Заказа после его передачи в доставку стоимость услуги доставки не возвращается.

9. Требования при обнаружении недостатков Товара

9.1. При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать: замены на Товар этой же марки, замены на аналогичный Товар другой марки с перерасчётом цены, соразмерного уменьшения цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

9.2. Требования предъявляются в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в течение двух лет с даты передачи Товара.

9.3. Требование направляется Продавцу по адресу электронной почты info@lattrice.com либо почтовым отправлением по адресу, указанному в разделе 1. Продавец рассматривает требование и направляет ответ в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей».

9.4. Продавец вправе провести проверку качества Товара, а при возникновении спора о причинах недостатков — экспертизу за свой счёт. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

10. Права и обязанности Сторон

10.1. Продавец обязуется:

передать Покупателю Товар надлежащего качества, в согласованном количестве и комплектности;
предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре;
передать вместе с Товаром документ, подтверждающий факт покупки, и информацию о порядке и сроках возврата;
обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с законодательством и Политикой в отношении обработки персональных данных;
рассматривать обращения и требования Покупателя в установленные законодательством сроки.

10.2. Продавец вправе:

изменять условия настоящей Оферты, цены на Товар, а также способы и условия оплаты и доставки, размещая изменения в Интернет-магазине. Изменения не распространяются на Заказы, оформленные до их публикации;
аннулировать Заказ в случаях, прямо предусмотренных настоящей Офертой, с уведомлением Покупателя;
при доставке предоплаченного Заказа попросить получателя предъявить документ, удостоверяющий личность;
осуществлять запись телефонных переговоров с Покупателем в целях контроля качества обслуживания, уведомив об этом в начале разговора;
использовать файлы cookie в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных;
изменять условия акций, размещая изменения в Интернет-магазине. Изменения не распространяются на Заказы, оформленные до их публикации.

10.3. Покупатель обязуется:

до оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты, описанием и ценой Товара, условиями доставки, оплаты и возврата;
предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения и доставки Заказа;
оплатить Товар и его доставку на условиях настоящей Оферты;
не использовать приобретённый Товар в предпринимательских целях, если между Сторонами не заключён отдельный договор.

10.4. Покупатель вправе:

отказаться от Товара и потребовать возврата денежных средств в порядке раздела 8;
предъявить требования в связи с недостатками Товара в порядке раздела 9;
в любое время отказаться от получения рекламных сообщений в порядке пункта 11.3;
отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой в отношении обработки персональных данных.

11. Персональные данные и информационные сообщения

11.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в объёме, целях и на основаниях, установленных Политикой в отношении обработки персональных данных Продавца.

11.2. Направление Покупателю сервисных сообщений о статусе Заказа осуществляется в рамках исполнения договора и отдельного согласия не требует.

11.3. Направление Покупателю рекламных и информационных сообщений о новых поступлениях, акциях и специальных предложениях осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия Покупателя, выраженного самостоятельным действием. Согласие может быть отозвано в любое время по ссылке отказа в сообщении, ответным сообщением либо письмом на адрес электронной почты Продавца.

11.4. Размещение Покупателем отзыва в Интернет-магазине означает согласие на публикацию текста отзыва в Интернет-магазине. Использование отзыва на иных ресурсах, а также публикация персональных данных Покупателя осуществляются только с его отдельного согласия.

12. Срок действия, изменение и отзыв Оферты

12.1. Оферта действует с момента её размещения в Интернет-магазине и до момента её отзыва Продавцом.

12.2. Продавец вправе отозвать Оферту в любое время, разместив уведомление в Интернет-магазине не менее чем за 12 часов до момента отзыва. Отзыв Оферты не освобождает Продавца от обязательств по уже заключённым договорам.

12.3. Действующая редакция Оферты постоянно доступна в Интернет-магазине. Дата редакции указывается в начале документа.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами.

13.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, забастовки, акты органов государственной власти, а также иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля Сторон.

13.3. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.

14. Ответственность и разрешение споров

14.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров. Претензия направляется в письменной форме и рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения.

14.3. При недостижении согласия спор разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

15. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «Абсолвент»

ОГРН: 1107746880911
ИНН: 7729666987
Юридический адрес: 430030, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Васенко, д. 17, помещ. 45
Адрес для направления обращений: 430030, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Васенко, д. 17, помещ. 45
Электронная почта: info@lattrice.com
Телефон: +7(991)88-00-99-0
Режим работы: ежедневно с 12-00 до 20-00